Cada vez más proveedores de atención médica están recurriendo a la telesalud, especialmente en Texas. Tal vez te preguntes qué es y cuándo podrías usarla con tu hijo en lugar de ir al consultorio del médico.
¿Qué es la telesalud?
La telesalud es una consulta médica o apoyo médico que ocurre a través de una computadora, un teléfono o una tableta. Puede emplearse en muchos tipos diferentes de atención médica y de salud mental para niños con discapacidades y necesidades médicas especiales.
La telesalud incluye:
- Hablar con un médico, enfermero o terapeuta por videollamada. Esto se conoce como telemedicina o atención médica virtual.
- Recordatorios e información de salud por mensaje de texto.
- El uso de una aplicación para llevar un control de los síntomas y medicamentos.
- Registros médicos electrónicos (EMR) para ver información sobre las citas y pruebas médicas, volver a surtir recetas o hacer citas. Esto se conoce a veces como “portal del paciente”.
- Un médico que habla con otro médico en otra ciudad sobe las necesidades de un paciente.
Las citas de telesalud pueden ocurrir en cualquier lugar donde tu hijo tenga acceso a un teléfono inteligente o a una computadora. Los proveedores de atención médica tienen que usar tecnología que proteja la privacidad de tu hijo. Muchas compañías de seguros cubren las consultas de telesalud.
¿Cuándo es útil recurrir a la telesalud o a la telemedicina?
Si los proveedores de atención médica de tu hijo tienen telesalud, tu hijo puede emplearla cuando no necesite o no pueda acudir a una cita en persona. Esto incluye citas para enfermedades crónicas o citas regulares con un terapeuta.
La telesalud es útil para:
- Familias que viven en zonas rurales o de difícil acceso.
- Padres que no tienen medios de transporte.
- Familias con tiempo limitado (al no requerirse tiempo para transportarse o estacionarse).
- Familias que quieran contactarse con un proveedor que hable su idioma o tenga su misma cultura.
- Niños para quienes sea difícil movilizarse debido a una discapacidad física o a una afección médica.
- Niños que están más seguros o cómodos en casa.
- Niños para quienes es difícil estar sentados en una sala de espera o en un cuarto de examinación pequeño.
- Niños que tienen que ver a un especialista médico fuera de su área.
- Proveedores de atención médica que necesitan compartir información sobre un niño.
Los expertos están descubriendo que la telesalud puede funcionar incluso mejor que las visitas en persona para algunos niños y algunas necesidades médicas. Los niños pueden acudir a más citas y estar en contacto con sus médicos y terapeutas más a menudo.
¿Cuándo es mejor tener una cita en persona?
A veces una cita en persona es mejor para tu hijo que una cita de telesalud. Habla con el médico o terapeuta de tu hijo para tomar esa decisión.
Estas son algunas ocasiones en las que es preferible acudir a una cita en persona:
- Una emergencia
- Cuando tu hijo tenga un nuevo síntoma o una nueva lesión que necesiten ser revisados de cerca
- En la cita inicial (la primera vez) con un nuevo proveedor de atención médica
- Cuando tu hijo necesite un tratamiento físico (por ejemplo, un masaje, una terapia física o un examen físico)
- Cuando la telesalud no esté funcionando para tu hijo (por ejemplo, si su salud mental o conductual no mejora después de un tiempo)
- Cuando tu hijo necesita pruebas especiales que no pueden hacerse en casa
- Cuando tu hijo necesita equipo que no tienes en casa
- Si a tu hijo le resulta más fácil comunicarse en persona y quiere ser él quien se comunique con su proveedor de atención médica
- Cuando tú, como padre, tienes dificultades para entender o comunicarte empleando la tecnología
Puedes ver más información que te ayudará a tomar decisiones sobre la telesalud en el artículo Telemedicina para niños
Cómo ayudar a tu hijo a utilizar la telesalud
- Explícale desde antes lo que va a pasar.
- Prepara el equipo tecnológico que usarán y practiquen.
- Cuida que no haya distracciones, como ruido, la televisión o hermanos alrededor.
- Decidan entre los dos si tú estarás presente durante la sesión o si él querrá privacidad.
