Discapacidades ocultas (no visibles), Programa Sunflower

El Aeropuerto Internacional Austin-Bergstrom (AUS) ha lanzado un nuevo servicio de accesibilidad en la terminal para pasajeros con discapacidades no visibles. A partir del 1 de abril de 2023, los pasajeros y el personal del aeropuerto podrán participar en el Programa Sunflower (Girasol) para discapacidades ocultas (o no visibles). El objetivo del programa es crear conciencia y apoyar a las personas con discapacidades no visibles, entre las que se incluyen el autismo, los trastornos de ansiedad, la demencia, la enfermedad de Chron y otras.
Como parte del programa, los pasajeros (o sus acompañantes) con discapacidades no visibles pueden pedir un cordón especial para que la persona lo lleve mientras esté en el aeropuerto AUS. El cordón verde con girasoles funciona como una señal visual y una forma discreta de indicar al personal del aeropuerto y a los demás pasajeros que el portador (o alguien que le acompaña) tiene una discapacidad no visible y puede necesitar un poco más de tiempo, apoyo o asistencia en el AUS. Los pasajeros pueden solicitar que les recojan un cordón (“lanyard”) en persona en el aeropuerto o que se lo envíen por correo antes de su viaje poniéndose en contacto con el equipo de Servicios para Huéspedes del AUS a través del correo electrónico [email protected] o llamando al (512)-530-2414. Para recoger un lanyard en persona, debe pedirlo 48 horas antes de su viaje; si un viajero desea que se le envíe el lanyard por correo, debe pedirlo al menos 7 días laborables antes del viaje.

Localización

Ubicación accesible: No

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