Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas (DSHS)

Descripción

El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas (DSHS por sus siglas en inglés) se dedica a la salud de las personas en Texas. Este departamento supervisa muchos programas, incluyendo aquellos para la prevención de enfermedades, Servicios Médicos de Emergencia (EMS por su siglas en inglés), las licencias de los profesionales dedicados al cuidado de la salud, servicios para Mujeres, Infantes y el programa para Niños (WIC por sus siglas en inglés), certificados de nacimiento y defunción. DSHS ofrece 2 programas que son específicamente para familias de niños con discapacidad o necesidades especiales de salud.

Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas

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Servicios de salud mental

La salud mental es un área especial y muy importante en el cuidado de la salud. Aproximadamente 1 de cada 4 personas, en el transcurso de sus vidas, tienen alguna clase de trastorno o necesidad de atención a su salud mental. Y muchos niños con discapacidad o necesidades especiales de salud requieren aún más apoyo emocional.

DSHS tiene 37 entidades locales de salud mental a través del estado que ofrecen servicios de salud mental. Cada uno de estos proveedores ofrece una línea directa gratuita y los número de teléfono están en página de búsqueda de la entidad local de salud mental. O puedes llamar al 2-1-1 (en inglés) para que te pongan en contacto con tu entidad local de salud mental.

Si piensas que tu hijo necesita apoyo en cuanto a su salud mental, por favor ve a nuestra página de Salud mental para mayor información, y continua leyendo.

Para conseguir servicios de salud mental de DSHS para tu hijo o adolescente

• Llama a tu entidad local de salud mental. Durante la llamada te harán algunas preguntas que los ayudarán a encontrar los servicios que necesitas.
• Llama al 2-1-1 o visita el sitio Web de Salud y Servicios Humanos (HHS) de Texas para conseguir el nombre, la ubicación y el número de teléfono de tu entidad local de salud mental.
• Si tu hijo no corre peligro de inmediato, te darán una hora específica para que vayas y le hagan una evaluación.
• Si tu hijo se encuentra en una crisis, enviarán una unidad móvil a tu casa, o te mandarán a un hospital local o a un centro de tratamiento. Ve nuestra página sobre Salud mental dónde te damos unos consejos sobre la manera de manejar una crisis en el momento que está ocurriendo.

Niveles de atención de DSHS

Una vez que te comuniques con DSHS, realizarán una evaluación para determinar qué servicios necesitan tu hijo y tu familia. Durante la primera cita, DSHS determinará qué nivel de atención necesita tu hijo de los posibles 5 niveles que hay.

• Nivel 1 es la “administración de medicamentos”. Esto le da a tu familia un nivel mínimo de apoyo, que podría incluir ayuda consiguiendo una receta médica para que tu hijo pueda seguir tomando sus medicamentos.
• Nivel 2 es “servicios específicos”. Éstos le dan a tu familia un solo método de tratamiento, como servicios de asesoramiento, capacitación práctica o capacitación para reemplazar la agresión.
• Nivel 3 es “servicios complejos”. Éstos le proporcionan a tu familia varios tratamientos. Por ejemplo, quizás los padres necesiten capacitación mientras que su hijo necesita consejería.
• Nivel 4 es “servicios intensivos para la familia”. Éstos le proporcionan a tu familia servicios integrales y administración intensiva del caso.
• Hay un nivel especial para el cuidado de niños de 3 a 5 años de edad. Es el servicio LOCYC (por sus siglas en inglés) que quiere decir “nivel de cuidado de un niño pequeño”. En este caso, el terapeuta trabaja con el niño y la persona principal encargada de su cuidado para guiar a esta persona para que pueda cuidarlo.

Programa de servicios para niños con necesidades especiales de salud (CSHCN)

Además de los beneficios del cuidado de su salud, que le proporciona a los niños con necesidades especiales de salud, el Programa de servicios CSHCN (por sus siglas en inglés) también ofrece otros servicios a través de una red de organizaciones en la comunidad local que colaboran. Estas organizaciones locales proporcionan una variedad de servicios que incluyen administración de caso, apoyo a los padres de familia, información y recomendaciones, atención de relevo, educación y capacitación.

El programa de servicios CSHCM ayuda a:

• Niños con discapacidad o necesidades especiales de salud menores de 21 años de edad. El niño que reciba los servicios debe tener un problema médico que produce síntomas físicos (esto significa que el programa no cubre a niños que sólo tienen una condición mental, del comportamiento o emocional o una que produzca un retraso en su desarrollo).
• Las personas de cualquier edad que tengan fibrosis cística.

El programa ayuda con:

• Atención médica, dental o de la salud mental.
• Medicamentos.
• Terapias especiales como terapia física u ocupacional.
• Servicios de administración de casos que puedan ayudar en las reuniones de la escuela, la transición a la edad adulta, o a encontrar un hogar médico.
• Servicios de apoyo para la familia, tales como los que se proporcionan en el hogar o las modificaciones a un vehículo, atención de relevo o pagar la guardería.
• Gastos de viaje para citas médicas.Costos del seguro médico.

Visita el sitio Web del Programa de servicios CSHCN (por sus siglas en inglés) para ver si tu hijo puede recibir estos programas.

Puesto que el Programa de servicios CSHCN (por sus siglas en inglés) es la última opción de pago, (lo que esto significa es que pagará por los servicios solamente después que cualquier otra cobertura de seguro haya pagado primero), también debes solicitar Medicaid o el Seguro Médico para Niños (CHIP por sus siglas en inglés). Puedes encontrar más información sobre estos programas en la página sobre El seguro y la ayuda financiera. Si tu hijo está recibiendo Medicaid o CHIP, quizás aún puedas recibir ayuda del Programa de servicios CSHCN, pero sólo para aquellos servicios que no cubren Medicaid o CHIP.

Cómo entrar al Programa de servicios CSHCN

Actualmente el Programa de servicios CSHCN (por sus siglas en inglés) tiene una lista de espera para los beneficios de cuidados de salud. Esto quiere decir que las nuevas personas interesadas no podrán recibir beneficios hasta que los quiten de la lista de espera. Todos los clientes, incluyendo aquellos que están en la lista de espera, pueden recibir servicios de administración del caso en cualquier momento.

Quizás puedan recibir servicios a través del Programa de servicios CSHCN en su comunidad de organizaciones comunitarias a quienes han contratado.

Una vez que tu hijo esté inscrito en el Programa de servicios CSHCN, es importante que llenes los documentos de renovación cada 12 meses para que tu hijo permanezca en el programa. Si no lo haces, podrían quizás quitar a tu hijo del programa y volverlo a poner en la lista de espera del Programa de servicios CSHCN.

Para inscribirte en el Programa de servicios CSHCN

• Llama al 800-252-8023 para comunicarte con una oficina regional o una organización comunitaria asociada.
• Encuentra la oficina local de CSHCN y llámalos directamente.
• Llama o envía un correo electrónico a una organización comunitaria asociada para que te ayuden a inscribirte. Puedes encontrar sus datos para ponerte en contacto.

Cuando solicites el Programa de servicios CSHCN tendrás que proporcionar lo siguiente:

• El formulario de solicitud del Programa de servicios CSHCN.
• Comprobante de domicilio de residencia.
• Comprobante de la fecha de nacimiento.
• Comprobante del ingreso de la familia.
• Documento o tarjetas de identificación de otros seguros médicos.
• Un formulario de la evaluación médica/dentista de CSHCN (en inglés) el cual debe llenar el médico o dentista de tu hijo e incluir su diagnóstico y lo que el programa ha determinado es una “necesidad urgente de servicio”. Este formulario debe estar firmado por el médico de tu hijo o su dentista.

Puedes ver más información sobre los documentos que piden como comprobantes en la página formulario de solicitud del Programa de servicios CSHCN.

Comunícate con DSHS

Si estás tratando de comunicarte con DSHS, puedes hacerlo:

• Llamando al 888-963-7111.
• Por Internet en el sitio Web DSHS.