Cómo entrevistar a un médico nuevo

Tú sabes que la primera vez que conoces a un médico tienes que responder muchas de sus preguntas sobre tu historial médico. Pero ¿has pensado en las preguntas que tú necesitas hacerle? Especialmente cuando tú eres el cuidador de un niño con discapacidad. 

Es importante que obtengas información básica sobre el nuevo médico y cómo opera su consultorio. Esta información te ayudará a saber si el médico es el adecuado para ti y tu hijo. Entrevistar al médico también transmite el mensaje de que esperas que la comunicación fluya en ambos sentidos, además, indica que deseas participar activamente en la atención médica de tu hijo.

Hazle saber al nuevo proveedor de atención médica que necesitarás más tiempo en la cita para hacerle ciertas preguntas. Quizás no tengas tiempo de cubrir toda la lista, así que selecciona los temas que tengan mayor importancia. Por ejemplo, si tu hijo casi nunca visita el hospital o la sala de emergencias, podrías dejar las preguntas sobre ese tema para la siguiente visita, o enviarlas por medio del portal para pacientes. 

Las respuestas a las siguientes preguntas harán que la transición a un nuevo médico sea más fluida. Estas preguntas no son útiles solo con relación a tu hijo con discapacidad, también pueden servir para la atención que tú, una persona mayor o cualquier miembro de la familia reciban.

Comunicación:

¿Cuál es la mejor manera de comunicarnos con usted? ¿Hay algún número de teléfono para emergencias? ¿Podré comunicarme directamente con usted o con su enfermera?

¿Con quién debo ponerme en contacto cuando necesite ayuda fuera de las horas normales o cuando usted no esté en su consultorio? ¿Quién atiende su consultorio en las noches y fines de semana? ¿Ese proveedor tendrá acceso a los expedientes médicos de mi hijo?

¿Hay alguien en su consultorio que hable mi idioma? ¿Cuenta con servicios de traducción?

Coordinación de la atención:

¿Puede usted coordinar la atención especializada que reciba mi hijo? ¿Cómo se comunicará con los especialistas que atienden a mi hijo?  

¿Tiene un proceso establecido para manejar los trámites recurrentes para obtener suministros y equipo, servicio de enfermería y medicamentos? 

Hospitalización:

¿Con qué hospitales y salas de emergencia trabaja?  

¿Atenderá usted a mi hijo en el hospital? Si no, ¿quién lo atenderá mientras esté internado?

¿Cómo sabrá lo que suceda en el hospital o sala de emergencia? ¿Usted hablará directamente con los médicos del hospital?

Accesibilidad:

¿Ofrece su consultorio un acceso fácil para personas con movilidad reducida, como puertas automáticas y elevadores amplios?

¿Dispone su consultorio de equipo especializado, como una grúa para pacientes, una mesa ajustable y una báscula para sillas de ruedas?

Si no puedo llevar a mi hijo al consultorio, ¿usted da consultas en casa o hace citas virtuales?

Colaboración:

Quiero que usted vea a mi hijo como una persona completa. ¿Qué información le puedo dar para que vea un panorama completo?

¿Qué puedo hacer para facilitar el proceso de transición?  

¿Su consultorio tiene un grupo asesor para recabar las opiniones de pacientes y familiares? ¿Cómo puedo unirme a ese grupo? 

También podría interesarte conocer más sobre los hogares médicos centrados en el paciente. En esta página puedes encontrar más información al respecto.